Árið 2022, Verizon, T-Mobile og AT&T hafa hvert um sig mikið af kynningarstarfsemi fyrir flaggskip tæki, sem heldur fjölda nýrra áskrifenda á háu stigi og flutningshlutfallinu tiltölulega lágu. AT&T og Regin hækkuðu einnig verð á þjónustuáætlunum þar sem flugfélögin tvö leitast við að vega upp á móti kostnaði vegna vaxandi verðbólgu.
En í lok árs 2022 byrjar kynningarleikurinn að breytast. Til viðbótar við miklar kynningar á tækjum hafa símafyrirtæki einnig byrjað að gefa afslátt af þjónustuáætlunum sínum.
T-Mobile er með kynningu á þjónustuáætlunum sem bjóða upp á ótakmarkað gögn fyrir fjórar línur fyrir $25/mánuði á línu, ásamt fjórum ókeypis iPhone.
Regin er með svipaða kynningu snemma árs 2023 og býður upp á ótakmarkaða byrjendaáætlun fyrir $25 á mánuði með tryggingu fyrir því að halda því verði í þrjú ár.
Á vissan hátt eru þessar niðurgreiddu þjónustuáætlanir leið fyrir rekstraraðila til að eignast áskrifendur. En kynningarnar eru einnig til að bregðast við breyttum markaðsaðstæðum, þar sem kapalfyrirtæki stela áskrifendum frá núverandi fyrirtækjum með því að bjóða upp á lægra verð þjónustuáætlanir.
Kjarnaleikur Spectrum og Xfinity: Verðlagning, búnt og sveigjanleiki
Á fjórða ársfjórðungi 2022 drógu kapalfyrirtækin Spectrum og Xfinity til sín samanlagt 980.000 eftirágreiddar símaviðbætur, mun meira en Verizon, T-Mobile eða AT&T. Lága verðið sem kapalfyrirtækin buðu slógu í gegn hjá neytendum og ýtti undir aukningu áskrifenda.
Á þeim tíma var T-Mobile að rukka $45 á mánuði á línu á ódýrustu ótakmarkaða áætlun sinni, en Verizon var að rukka $55 á mánuði fyrir tvær línur á ódýrustu ótakmarkaða áætlun sinni. Á sama tíma býður kapalfyrirtækið netáskrifendum sínum ótakmarkaða línu fyrir $30 á mánuði.
Með því að sameina margar þjónustur og bæta við fleiri línum verða tilboðin enn betri. Til hliðar við sparnað snúast kjarnaskilaboðin um tillögu kapalstjórans „engar strengir bundnir“. Neytendur geta breytt áætlunum sínum mánaðarlega, sem fjarlægir óttann við skuldbindingu og gerir notendum kleift að skipta um sveigjanleika. Þetta hjálpar neytendum að spara peninga og aðlaga áætlanir sínar að lífsstílum sínum á þann hátt sem starfandi flutningsaðilar geta ekki.
Nýir aðilar auka þráðlausa samkeppni
Með velgengni Xfinity og Spectrum vörumerkja sinna hafa Comcast og Charter komið sér upp fyrirmynd sem önnur kapalfyrirtæki eru fljótt að tileinka sér. Cox Communications tilkynnti um kynningu á Cox Mobile vörumerkinu sínu á CES, en Mediacom sótti einnig um vörumerki fyrir "Mediacom Mobile" í september 2022. Þó að hvorki Cox né Mediacom hafi umfang Comcast eða Charter, þar sem markaðurinn býst við fleiri þátttakendum, og það gætu verið fleiri kapalspilarar til að halda áfram frá rekstraraðilum ef þeir laga sig ekki til að sjúga notendur í burtu.
Kapalfyrirtæki hafa boðið yfirburða sveigjanleika og betra verð, sem þýðir að rekstraraðilar þurfa að aðlaga nálgun sína til að skila betri verðmætum með þjónustuáætlunum sínum. Hægt er að grípa til tvær aðferðir sem ekki útiloka gagnkvæmt: Flutningsfyrirtæki geta boðið upp á þjónustuáætlanir eða haldið verði stöðugu en aukið verðmæti við áætlanir sínar með því að bæta áskriftum að streymisþjónustum og öðrum fríðindum sem kapalfyrirtæki munu skorta til að passa við miða eða stærð. Hvort heldur sem er, er líklegt að þjónustukostnaður aukist, sem þýðir að fjármunir til tækjastyrkja geta dregist saman.
Hingað til hafa niðurgreiðslur á vélbúnaði, samþjöppun þjónustu og virðisaukandi þjónusta með ótakmörkuðum hágæða áætlunum verið lykilatriðið sem knýr flutninginn frá fyrirframgreitt til eftirágreidds. Hins vegar, í ljósi þess umtalsverða efnahagslega mótvinds sem rekstraraðilar munu líklega standa frammi fyrir árið 2023, þar á meðal hækkandi skuldakostnað, gætu niðurgreidd þjónustukerfi þýtt tilfærslu frá búnaðarstyrkjum. Sumir starfandi aðilar hafa þegar gefið lúmskar vísbendingar um að binda enda á hina miklu niðurgreiðslur á búnaði sem hafa verið í gangi undanfarin ár. Þessi umskipti verða hægt og hægt.
Á sama tíma munu flutningsaðilar snúa sér að kynningum vegna þjónustuáætlana sinna til að verja torfið sitt, sérstaklega á þeim tíma árs þegar straumur fer hraðar. Þess vegna bjóða bæði T-Mobile og Regin upp á takmarkaðan tíma kynningartilboð á þjónustuáætlunum, frekar en varanlega verðlækkanir á núverandi áætlunum. Flutningsaðilar munu hins vegar hika við að bjóða upp á lágt verð þjónustuáætlanir vegna þess að það er lítil lyst á verðsamkeppni.
Eins og er, hefur lítið breyst hvað varðar kynningar á vélbúnaði síðan T-Mobile og Regin byrjuðu að bjóða upp á þjónustuáætlanir, en landslag sem þróast leiðir enn til alvarlegrar spurningar: hversu vel geta flutningsfyrirtækin tvö keppt um þjónustuverð og vélbúnaðarkynningar? Hversu lengi mun keppnin halda áfram. Búast má við að á endanum þurfi eitt fyrirtæki að stíga til baka.
Birtingartími: 26. maí 2023
